Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement:
Vous avez le droit d’annuler votre commande dans les 2 jours sans donner de raison de le faire.

Le délai d’annulation d’une commande est de 7 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu la marchandise ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, qui n’est pas le transporteur, prend possession du produit livré.
Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d’une déclaration claire.

Vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail jeleskabeauties@gmail.com
Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours à compter du jour où nous recevons les marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous n’encourrez aucun frais pour un tel remboursement.
Conditions de retour :
Pour que les marchandises soient admissibles à un retour, veuillez vous assurer que :

• Les marchandises ont été achetées au cours des 30 derniers jours
• Les marchandises sont dans l’emballage d’origine
Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées:
• La fourniture de biens qui, selon leur nature, ne peuvent pas être retournés, par exemple des biens qui se détériorent rapidement ou dont la date d’expiration est dépassée. par exemple les marchandises qui se détériorent rapidement ou dont la date d’expiration est dépassée.
• La fourniture de marchandises qui ne conviennent pas au retour pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellées après la livraison.
• La fourniture de biens qui sont, après la livraison, selon leur nature, inséparablement mélangés avec d’autres articles.
Nous nous réservons le droit de refuser les retours de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus à notre seule discrétion.

Retour de marchandises:
Vous êtes responsable du coût et des risques liés au retour des marchandises. Vous devez envoyer les marchandises à l’adresse suivante:
122 RUE AMELOT
Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors de l’expédition de retour. Par conséquent, nous recommandons un service de courrier assuré et traçable. Nous ne sommes pas en mesure d’émettre un remboursement sans réception effective des marchandises ou preuve de livraison de retour reçue.

Cadeaux:
Si les marchandises ont été marquées comme cadeau lors de l’achat puis expédiées directement à vous, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.
Si les marchandises n’ont pas été marquées comme cadeau lors de l’achat, ou si le donateur s’est fait expédier la commande pour vous la donner plus tard, nous enverrons le remboursement au donateur.

Contactez-nous:
Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter par e-mail jeleskabeauties@gmail.com